*TEST* Reclamații și retururi

Înțelegem că, uneori, lucrurile merg prost sau nu comandați produsul potrivit. De aceea, vă vom ghida prin procesul fiecărei reclamații, astfel încât să puteți rezolva totul rapid și ușor. De asemenea, puteți găsi mai jos răspunsuri la cele mai frecvente întrebări. Alegeți căsuța care descrie problema dumneavoastră:

Link-uri importante:

- Termeni și condiții de comercializare
- Principiile de prelucrare a datelor cu caracter personal

 

Contactați:

Manager responsabil: Ondřej Havlas
Detalii de contact: Departamentul de reclamații Moparshop.ro | Sudovo Hlavno 220 | 294 76 Sudovo Hlavno | Republica Cehă
E-mail: havlas@moparshop.cz
Tel.: +420 720 393 935

 

Întrebări frecvente:

De obicei, durează între două și trei săptămâni pentru ca Moparshop să proceseze o reclamație.

Reparațiile în garanție ale bunurilor revendicate sunt întotdeauna efectuate de furnizorul nostru sau de serviciul autorizat al acestuia.

Ar fi foarte util dacă ați face o cerere aici, pe site-ul nostru. De asemenea, este important să livrați bunurile complete, inclusiv toate accesoriile.